Términos y Condiciones

<

📝 Términos y Condiciones

Bienvenido a ZeQueda Market. Al navegar y comprar en nuestra tienda aceptas las siguientes condiciones. Te recomendamos leerlas con atención antes de realizar cualquier pedido.


🛍️ 1. Generalidades

ZeQueda Market es una tienda online que selecciona cuidadosamente sus productos por calidad, estilo y disponibilidad inmediata.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso.


📦 2. Productos y Disponibilidad

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad.

Puede haber ligeras variaciones en color, presentación o empaque.

Si el producto que compraste no está disponible, te contactaremos para:

    Cambiarlo por otro,

    Esperar la reposición,

    O solicitar el reembolso total.


💳 3. Precios y Formas de Pago

Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos.

Aceptamos:

     Tarjetas débito y crédito

     Nequi, Daviplata, PSE

     Pago contraentrega (cuando aplica)

     Transferencias bancarias

El pedido solo será procesado cuando el pago esté confirmado.


🚚 4. Envíos

Hacemos envíos a todo Colombia 🇨🇴

Tiempo de entrega estimado:

24 a 48 horas hábiles en ciudades principales

         En zonas rurales puede variar

El costo del envío se calcula al finalizar la compra.

Si el intento de entrega falla por causas ajenas a nosotros, podrás:

       Reprogramarlo

       O asumir el costo de un nuevo envío


🔄 5. Cambios y Devoluciones

Puedes solicitar un cambio o devolución hasta 5 días calendario después de recibir el producto.

El producto debe estar:

     Sin uso

     En perfecto estado

     En su empaque original

❌ No aceptamos devoluciones en productos íntimos, de cuidado personal o en promoción.

📩 Para solicitar un cambio o devolución:
Escríbenos a nuestro WhatsApp o correo con tu número de pedido y una breve descripción del caso.


🔐 6. Protección de Datos

Tus datos están protegidos y solo se usarán para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia.
No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.


⚠️ 7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de ZeQueda Market (fotos, textos, diseños) es propiedad de la marca o sus aliados.
Está prohibida su reproducción sin autorización.


📞 8. Contacto

¿Tienes dudas o necesitas ayuda?

📧 Escríbenos a: ventas@zequeda.com

💬 WhatsApp: +57 322 436 6350

🕐 Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m.